Rujukan Laman

Semak Polisi Privasi sportpesa dahulu

Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan dompet dan menghubungi sokongan.

Data akaunKuki lamanRekod transaksiHak kemas kini

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Baca cara data anda diproses

sportpesa Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda menggunakan sportpesa, kami memproses data yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, menyimpan tetapan laman, mengurus dompet dan menjawab pertanyaan sokongan. Data itu boleh termasuk nama, butiran hubungan, maklumat peranti, alamat IP, rekod sesi, pilihan bahasa serta bukti transaksi yang berkaitan dengan Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga menggunakan kuki untuk memastikan akaun anda kekal dikenali pada peranti yang sama, mengurangkan log masuk palsu dan memahami ralat teknikal. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kami perlu
2
berkongsi data dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan atau pasukan sokongan, perkongsian itu dibuat untuk tujuan operasi akaun sahaja. Kami menyimpan rekod mengikut keperluan undang-undang, penyelesaian pertikaian dan keselamatan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, pembetulan butiran akaun atau cara kuki digunakan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk bantuan akaun.

Borang sokongan akaun Gunakan borang dalam akaun anda untuk permintaan privasi yang berkait dengan log masuk, sejarah sesi atau kemas kini profil. Permintaan dari dalam akaun membantu kami memadankan identiti anda dengan lebih tepat.

E-mel privasi Jika anda tidak boleh log masuk, hantar e-mel dengan alamat berdaftar dan tajuk yang jelas tentang privasi. Jangan lampirkan nombor kad penuh, kata laluan atau tangkapan skrin yang memaparkan data sensitif.

Sokongan transaksi Untuk rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi dan rujukan yang kelihatan pada resit. Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk menyemak rekod akaun anda.

KAWALAN PRIVASI

Urus pilihan data anda

Kami membina Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku sebelum, semasa dan selepas akaun digunakan.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan pilihan bahasa. Butiran ini digunakan untuk log masuk, pengesahan akaun, mesej perkhidmatan dan sokongan privasi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, menyimpan pilihan paparan dan mengesan percubaan log masuk yang pelik. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, masa akses dan pengecam peranti untuk melindungi akaun daripada akses yang tidak sepadan. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, sokongan mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan masa, status dan jumlah. Rekod ini membantu penyelarasan dompet, pertanyaan pembayaran dan semakan dalaman apabila anda menghubungi kami.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, kewajipan undang-undang atau audit operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan data tertentu atau penjelasan tentang pemprosesan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu supaya data akaun tidak dihantar kepada pihak yang salah.

Cari jawapan tentang data anda

Soalan di bawah merangkum perkara yang biasanya perlu diketahui sebelum anda membuka atau mengurus akaun. Jawapan disusun mengikut topik privasi, bukan promosi, supaya anda boleh memahami data yang dikumpul, sebab ia digunakan, siapa yang terlibat dan cara menghubungi kami jika sesuatu perlu dibetulkan.

Kami mengumpul butiran yang anda serahkan, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan data teknikal asas. Data itu membantu pembukaan akaun, log masuk, pengesahan, sokongan dan komunikasi perkhidmatan yang berkaitan dengan akaun anda.

Rekod transaksi disimpan untuk memadankan status dompet, menyelesaikan pertanyaan pembayaran dan memenuhi keperluan rekod operasi. Kami biasanya menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan jumlah, bukan butiran akses penuh e-dompet anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon atau butiran hubungan tidak tepat. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menukar rekod supaya kemas kini dibuat pada akaun yang betul.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan tetapan paparan dan membantu kami mengesan ralat atau akses yang mencurigakan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, keselamatan, hosting atau sokongan apabila perlu untuk operasi akaun. Kami tidak berkongsi lebih daripada yang diperlukan, dan pemproses tersebut perlu mengendalikan data mengikut arahan yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod akaun, transaksi dan sokongan boleh disimpan untuk keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang sebelum dipadam atau disamarkan.

Hubungi kami melalui borang akaun atau e-mel sokongan dengan alamat berdaftar dan permintaan yang jelas. Jangan hantar kata laluan atau dokumen berlebihan; kami akan beritahu jika pengesahan tambahan diperlukan.

Semak Polisi Privasi sportpesa dahulu

Hubungi kami tentang privasi

Urus pilihan data anda

Data pendaftaran

Kuki dan peranti

Keselamatan log masuk

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Cari jawapan tentang data anda

01 Apakah data yang sportpesa kumpul semasa akaun dibuka?

02 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

04 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

05 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

06 Berapa lama data akaun disimpan?

07 Bagaimana saya menghantar permintaan privasi?

Halaman Berkaitan